A HydroHome.hu webshop minden megrendelést gyorsan és megbízhatóan kézbesít. A szállítási információk az alábbiak szerint alakulnak:
Szállítási díjak: A szállítás díja függ a rendelés összegétől és a szállítási címtől. A pontos szállítási költséget a rendelés leadásakor láthatja.
Szállítási idő: A megrendelés leadását követően törekszünk rá, hogy a rendelésed [1] munkanapon belül összekészítsük. A rendelések kiszállítását fix pontos kiszállítás esetén a Foxpost, házhozszállítás esetén az ExpressOne futárszolgálat végzi, a kiszállítás általában [2] munkanapon belül történik. A pontos szállítási idő a rendelés leadása után kerül megerősítésre.
Szállítási lehetőségek:
Házhoz szállítás: A rendelés házhoz szállításra kerül a megadott címre ExpressOne futárszolgálat által.
Fix pontos átvétel: A rendelés egy kiválasztott cosmagautomatába kerül kiszállításra a Foxpost által.
A megrendelést követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a rendelés adatait. A szállítás folyamatát nyomon követheti a megadott nyomkövetési szám segítségével.
Amennyiben a termékek szállítás közben megsérülnek, kérjük, hogy a csomag átvételekor haladéktalanul jelezze a problémát a futárszolgálatnak, illetve a webshop ügyfélszolgálatának. A hibás termékeket gyorsan és kényelmesen cseréljük.
A Hydrohome-nál fontos számunkra a fenntarthatóság, ezért gondoskodunk arról, hogy az üres kannák új életet kapjanak. Az Express One futárszolgálat segítségével kényelmesen visszaküldheted az üres mosószeres kannákat. Íme, hogyan működik:
Zárd le őket, hogy a szállítás során az esetleges mosoószer maradvány ne szivárogjon
Amikor az ExpressOne futár megérkezik a megrendelt termék kiszállításával, egyszerűen add át neki az előkészített kiürült kannákat.
A futár gondoskodik a visszaküldésről, és mi újrahasznosítjuk azokat.
Miért jó ez neked és a bolygónknak? 🌍
Kényelem: Nem kell külön csomagolnod vagy postára menned.
Fenntarthatóság: Hozzájárulsz a hulladék csökkentéséhez és az anyagok újrahasznosításához.
Környezetbarát megoldás: Együtt tehetünk egy zöldebb jövőért!
Köszönjük, hogy segítesz csökkenteni a környezetterhelést, és támogatod fenntarthatósági törekvéseinket! 💚
Garanciális Feltételek 🛠️
A garancia a termék gyártási hibáira és anyaghibáira vonatkozik.
A garancia érvényesítése esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@hydrohome.hu e-mail címen.
A garanciális igényt kizárólag akkor tudjuk elfogadni, ha a terméket a vásárlás során kapott nyugta vagy számla másolatával együtt küldi vissza.
A garancia nem érvényes abban az esetben, ha:
A terméket nem rendeltetésszerűen használták, a terméket szándékosan vagy súlyos hanyagságból fakadóan megsérültek, a vásárló a terméken módosítást végzett.
Ha nem elégedett a termékkel, 30 napon belül jogosult visszaküldeni azt, a következő feltételekkel:
A terméket eredeti, bontatlan állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldési folyamatot az info@hydrohome.hu e-mail címen keresztül kezdeményezheti.
A visszaküldési költséget a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
Minden termékünkre 30 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik, így amennyiben a termék használatát nem kezdte meg abban az esetben 30 napon belül elállhat a vásárlástól és a hozzánk való termék/termékek beérkezést követő 3 munkanapon belül visszatérítjük Önnek a termék árát. A szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
Ha bármilyen kérdése van a garanciával vagy a visszaküldési folyamattal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
Ahhoz, hogy személyre szabott élményt nyújthassunk weboldalunkon, el kell fogadnod a Cookie-k (sütik) használatát. Böngészési adataidat biztonságban kezeljük, és kizárólag fair play módon használjuk.
Néhány szükséges erőforrást blokkolva lett, ami hatással lehet a harmadik féltől származó szolgáltatásokra és befolyásolhatja az oldal működését.
